لقد تم الرد على تذكرة الدعم الخاصة بك
وعليكم السلام ورحمة الله
حياك الله
الطلب في قسم التوصيل موجه للعميل , لا نستطيع الغاء الطلب , ولكن بإمكانه الاستبدال والاسترجاع حسب سياسة المنصة .
وبامكانك رفع طلب استرجاع بعد وصول الطلب (تم التوصيل)
فضلا لا أمرا اتباع سياسة الاسترجاع والاستبدال .
منصة مصفوفات
نسعد بخدمتك ,,
2024-09-07 12:30:19
لقد تم الرد على تذكرة الدعم الخاصة بك
السلام عليكم ورحمة الله
حياك الله أستاذي
هل متجرك على سلة مدفوع أم باقة مجانية ؟
في حال كون الباقة مجانية , لهذا يظهر لك عند المزامنة حدث خطأ.
في حال لا زالت المشكلة موجودة والباقة مدفوعة , فضلا لا أمرا التواصل معنا لخدمتك .
منصة مصفوفات
نسعد بخدمتك ...
2024-09-07 12:02:09
لقد تم الرد على تذكرة الدعم الخاصة بك
وعليكم السلام ورحمة الله
حياك الله
نعم صحيح الطلب موجود وفي قسم الشحن , بيتم توصيله في أقرب وقت ممكن .
شاكرين لكم تعاونكم معنا .
منصة مصفوفات
نسعد بخدمتك..
2024-09-07 11:59:06
لقد تم الرد على تذكرة الدعم الخاصة بك
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حياك الله
الطلب مقبول وجاري التشييك عليه من قبل القسم للتغليف والشحن بإذن الله لشحنه .
منصة مصفوفات
نسعد بخدمتك
2024-09-07 11:56:20
لقد تم الرد على تذكرة الدعم الخاصة بك
وعلكم السلام ورحمة الله
حياك الله أستاذي
بخصوص طلب الاسترجاع المبلغ من تابي هذا يخص المتجر الخاص بكم وليس من مصفوفات .
وبالنسبة للاسترجاع بيتم رفع طلب استرجاع للطلب .
أما فيما يخص ستيكر , فهو هدية من المتجر كعربون اعتذار ونتمنى ان تكون تجربتكم القادمة أفضل بإذن الله .
منصة مصفوفات
نسعد بخدمتك...
2024-09-05 11:48:25