اولا اضغط على أضف تذكرة جديدة

وبعد الضغط ستظهر لك هذه القائمة 

1)عنوان التذكرة: احرص على جعل العنوان واضحًا، لتحظى بردّ سريع.

2) الموضوع: تأكد من اختيار القسم الصحيح (مشكلة في الموقع او التطبيق - اطلب شراكة او انضمام - اقتراح او شكوى - استفسارات عامة - مساعدة بشأن طلب).

3) النص: احرص على شرح المشكلة كاملة  .

4) ارفاق فديو او صورة: ويفضل ارفاق فديو او صورة للمشكلة .

5) تسجيل تذكرة : راجع كافة المعلومات السابقة قبل الضغط على "تسجيل تذكرة"