عند النقر على تذاكر الدعم 

تظهر لك هذه الصفحة ، اضغط على إضافة تذكرة دعم

وبعد الضغط عليها ستظهر لك هذه القائمة قم بإضافة :

1.عنوان التذكرة : احرص على جعل العنوان واضحًا، لتحظى بردّ سريع.

2. الموضوع : تأكد من اختيار القسم الصحيح (مشكلة في الموقع او التطبيق - طلب شراكة او انضمام - اقتراح او شكوى - استفسارات عامة - مساعدة بشأن طلب).

3.  نص التذكرة : ادخل النص بكامل التفاصيل في هذا الحقل .

4.  المرفقات : ويفضل ارفاق فديو او صورة لتوضيح سبب رفع تذكرة الدعم كما يوجد أسفل الحقل صيغة الملفات المسموح بإرفاقها ( mp4 - docx - xIs - pdf - png - jpg - jpeg ) .

عند الإنتهاء قم بالنقر على إضافة التذكرة ليتم حفظ ورفع تذكرة الدعم لإدارة المنصة .